1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Ayuntamiento de [Nombre del Municipio], con CIF [Número de CIF] y domicilio en [Dirección Completa], es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este portal turístico.
Contacto DPD (Delegado de Protección de Datos):
- Email: [dpd@ayuntamiento.es]
- Teléfono: [Número de contacto]
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales se recaban para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, sugerencias o reclamaciones enviadas a través de formularios.
- Enviar información turística (boletines, eventos, promociones) solo con consentimiento expreso.
- Realizar estadísticas anónimas para mejorar los servicios.
- Gestionar reservas o inscripciones a actividades (si aplica).
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento es:
- Consentimiento del usuario (para newsletters o solicitudes directas).
- Interés público o misión institucional (ej.: gestión de turismo municipal).
- Cumplimiento de obligaciones legales (ej.: facturación de servicios).
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos no se cederán a terceros, salvo:
- Proveedores de servicios externos (ej.: hosting, plataformas de email) con contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
- Obligaciones legales (ej.: administraciones públicas competentes).
5. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Cualquier persona puede ejercer sus derechos ante el ayuntamiento:
- Acceso, rectificación o supresión de sus datos.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos (en casos técnicamente posibles).
- Revocar el consentimiento (sin afectar a tratamientos anteriores).
Cómo ejercerlos: Mediante escrito firmado dirigido a [Dirección del Ayuntamiento] o email a [dpd@ayuntamiento.es], adjuntando copia del DNI o documento identificativo.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán:
- Hasta resolver la solicitud o consulta del usuario.
- Hasta que se revoque el consentimiento (ej.: bajas de newsletters).
- Plazos legales aplicables (ej.: facturas se guardan 6 años).
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El ayuntamiento implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos, evitando accesos no autorizados o pérdidas accidentales.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Este portal utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y funcionales. Puede gestionar su configuración en nuestro [Política de Cookies].
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales. Se notificarán cambios sustanciales a los usuarios registrados.